Претензия на замену гидроблока ABS/ESP по гарантии

Гидроблок ABS/ESP управляет давлением тормозной жидкости в каждом колесе индивидуально, предотвращая занос автомобиля и блокировку колес. При выходе из строя электродвигателя насоса подкачки или управляющих электромагнитных клапанов системы безопасности отключаются, на панели приборов загорается индикация аварии, а машина теряет курсовую устойчивость при торможении.

Цена заводского блока клапанов и насоса ABS/ESP по каталогу изготовителя
Замена тормозной жидкости высокой текучести для систем курсовой устойчивости
Установка гидроблока, кодирование VIN-номера, калибровка датчика угла руля и рыскания
Дни задержки исполнения законных обязательств дилера по ст. 20 ЗоЗПП
Возмещение стресса и опасности аварии из-за отключения систем стабилизации автомобиля
Встроить калькулятор на свой сайт или в блог

Скопируйте HTML-код ниже и вставьте в код вашей статьи или страницы:

Расчет требований по гарантийному ремонту системы ABS/ESP

Стоимость нового модулятора ABS/ESP: 0 ₽
Жидкость, кодирование и установка: 0 ₽
Неустойка по ст. 23 ЗоЗПП (1% в день): 0 ₽
Компенсация морального вреда: 0 ₽
Штраф 50% по ст. 13 ЗоЗПП в суде: 0 ₽
Итоговая сумма требований: 0 ₽

Порядок действий при отказе гидроблока ABS/ESP

  1. Сфотографируйте предупреждающие индикаторы ABS, ESP/ESC и значок неисправности тормозов на приборной панели автомобиля;
  2. Считайте коды ошибок диагностическим сканером дилера (ошибки по мотору насоса ABS или клапанам давления);
  3. Потребуйте от дилера проведения гарантийного ремонта с безвозмездной заменой модулятора в сборе;
  4. При попытке отказать в гарантии или затягивании поставки запчастей свыше 45 дней рассчитайте законную неустойку и штраф 50% на калькуляторе;
  5. Вручите досудебную претензию (.DOC) руководству автосалона под входящий номер.

Законодательные нормы гарантии на электронные системы безопасности

Часто задаваемые вопросы о гарантии на блок ABS

Вправе ли дилер заявить, что сгорел только электромоторчик насоса и его замена не предусмотрена гарантией?

Нет. По регламенту автопроизводителей гидравлический модулятор ABS/ESP является неразборным прецизионным узлом. Дилер обязан заменить узел целиком в заводском сборе за счет завода-изготовителя.

Что делать, если дилер утверждает, что гидроблока нет на складе в РФ и нужно ждать 3–6 месяцев?

Отсутствие запасных частей не освобождает дилера от ответственности и не является основанием для продления 45-дневного срока ремонта (ч. 1 ст. 20 ЗоЗПП). На 46-й день потребитель вправе потребовать расторжения договора купли-продажи автомобиля и возврата денег по текущей рыночной цене.

Обязан ли дилер предоставить подменный автомобиль на время ожидания блока ABS?

Автомобили входят в перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование о безвозмездном предоставлении подменного товара (Постановление Правительства РФ № 2463). Однако за нарушение 45-дневного срока ремонта дилер платит неустойку 1% в день от цены ремонта/автомобиля.

Нормативная база и законы