Претензия на замену вентилятора радиатора ДВС по гарантии

Вентилятор радиатора охлаждения двигателя обеспечивает принудительный обдув сот теплообменника при отсутствии встречного потока воздуха в пробках и на малых скоростях. Производственный брак щеточного узла электромотора, перегорание добавочного резистора ступеней скорости или пробой встроенного ШИМ-контроллера приводят к полному отключению охлаждения. Поскольку система охлаждения входит в силовой агрегат автомобиля, дилер обязан устранить брак по гарантии.

Заводской узел в сборе: крыльчатка, электродвигатель, диффузор и ШИМ-блок управления
Демонтаж бампера, кассеты радиаторов, установка вентилятора и удаление воздушных пробок
Дни задержки исполнения законных обязательств официальным дилером по ст. 20 ЗоЗПП
Возмещение нравственных страданий из-за риска перегрева мотора и срыва поездок
Встроить калькулятор на свой сайт или в блог

Скопируйте HTML-код ниже и вставьте в код вашей статьи или страницы:

Расчет требований по гарантийной замене вентилятора охлаждения

Стоимость узла вентилятора: 0 ₽
Слесарные работы и антифриз: 0 ₽
Неустойка по ст. 23 ЗоЗПП (1% в день): 0 ₽
Компенсация морального вреда: 0 ₽
Штраф 50% по ст. 13 ЗоЗПП в суде: 0 ₽
Итоговая сумма требований: 0 ₽

Порядок действий при отказе вентилятора радиатора ДВС

  1. При перегреве немедленно заглушите двигатель, включите аварийную сигнализацию и вызовите эвакуатор к официальному дилеру;
  2. Зафиксируйте отсутствие вращения крыльчатки вентилятора при температуре ОЖ выше 100°C на видеозапись;
  3. Потребуйте от сервисного центра дилера составления акта приема-передачи автомобиля с фиксацией неисправности;
  4. При попытке отказать по причине «загрязнения сот пухом» потребуйте проведения инструментальной проверки электромотора и проводки;
  5. Сгенерируйте и вручите досудебную претензию с расчетом неустойки за каждый день задержки гарантийного ремонта.

Правовые основания и гарантийные стандарты безопасности

Часто задаваемые вопросы о замене вентилятора по гарантии

Вправе ли дилер утверждать, что вентилятор сгорел из-за загрязнения радиаторов?

Дилер обязан доказать причинно-следственную связь между пылью на сотах и выходом из строя электрической части мотора (п. 5 ст. 18 ЗоЗПП). Перегорание обмотки, отказ ШИМ-регулятора или клин подшипника при нормальном уровне антифриза признаются заводским дефектом узла.

Обязан ли дилер компенсировать расходы на эвакуатор при перегреве?

Да. Согласно п. 7 ст. 18 ЗоЗПП доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (дилера). Потребитель вправе взыскать 100% чека эвакуации как прямые убытки.

Что делать, если дилер затягивает поставку блока управления вентилятором свыше 45 дней?

Начиная с 46-го дня наступает просрочка по ст. 20 ЗоЗПП. Начисляется неустойка в размере 1% от стоимости автомобиля или ремонта в день, а потребитель получает законное право потребовать возврата полной стоимости автомобиля по ст. 18 ЗоЗПП.

Нормативная база и законы РФ