Алгоритм фиксации брака ошиповки и возврата денег за резину
- Укажите полную стоимость комплекта зимних шин по кассовому или товарному чеку в рублях.
- Введите ориентировочный процент выпавших шипов на колесах за зимний сезон.
- Укажите количество дней задержки возврата денежных средств шинным центром после получения письменной претензии.
- Введите стоимость проведения независимой автотовароведческой экспертизы геометрии посадочных отверстий шипов.
- Укажите размер компенсации морального вреда за продажу некачественной и небезопасной резины по ст. 15 ЗоЗПП.
- Калькулятор рассчитает сумму 100% возврата, неустойку 1% в день, потребительский штраф 50% и итоговый размер претензии.
- Сформируйте и скачайте официальную досудебную претензию шинному центру со ссылками на ГОСТ Р 52900-2007 и ст. 18, 19 ЗоЗПП.
Правовые нормы ГОСТ Р 52900-2007 и ответственность продавца
Возврат стоимости шин = 100% цены комплекта по чеку. Законная неустойка 1% в день (ст. 23 ЗоЗПП) = Цена комплекта × 1% × Дни задержки свыше 10 дней. Расходы на автотовароведческую экспертизу = Заключение эксперта о дефекте ошиповки. Судебный штраф 50% (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП) = (Цена товара + Неустойка 1% + Моральный вред) × 50%. Итого ко взысканию с магазина = Сумма всех составляющих.
- Гарантийный срок службы автомобильных шин составляет не менее 5 лет с даты изготовления по п. 8.2 ГОСТ Р 52900-2007.
- Выпадение шипов свыше 10% за первый сезон при отсутствии следов аварийных ударов признается признаком производственного брака ошиповки.
- Продавец обязан принять бракованный товар и при споре о причинах провести экспертизу за свой счет (п. 5 ст. 18 ЗоЗПП).
- Срок удовлетворения требования о возврате денежных средств составляет 10 календарных дней (ст. 22 ЗоЗПП).
- За каждый день просрочки удовлетворения законных требований начисляется неустойка 1% в день от цены товара по ст. 23 ЗоЗПП и штраф 50% по ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП.