Защита потребителей Проверено 2026-10-23

Калькулятор компенсации за багаж: утеря, повреждение и задержка авиарейса

Инструмент мгновенно определяет предельную сумму страховой и законной компенсации, причитающейся авиапассажиру при порче, вскрытии, задержке или полной утере багажа. Калькулятор сравнивает нормы Воздушного кодекса РФ и Монреальской конвенции 1999 года (ратифицирована законом № 52-ФЗ), рассчитывает штраф 100 ₽/час за просрочку доставки и формирует официальную досудебную претензию к российскому или зарубежному авиаперевозчику.

ст. 119 ВК РФ · Монреальская конвенция 1288 СПЗ · 100 ₽/час

Рассчитайте законную компенсацию за утерю или повреждение багажа

Только в браузере
Тип рейса определяет применяемое международное или национальное право
При задержке свыше 21 дня багаж юридически считается безвозвратно утерянным
Точный вес чемодана указан в отрывном талоне багажной бирки
Стоимость чемодана и поврежденных вещей (подтверждается чеками)
Указывается, если перед вылетом вы оплатили специальный сбор за ценность
Акт PIR является ключевым первичным доказательством вины авиакомпании
Законная компенсация ущерба—

Применяемый закон—
Штраф за задержку (100 ₽/ч)—
Штраф 50% по ЗоЗПП—
Срок подачи претензии—
Курс СПЗ ЦБ РФ1 СПЗ ≈ 128 ₽
Статус акта PIRОформлен

Досудебное урегулирование споров с авиакомпаниями

Сформируйте официальную претензию о выплате ущерба за багаж

Претензия составляется с точными ссылками на ст. 119–126 ВК РФ, ст. 22 Монреальской конвенции и п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Встроить калькулятор на свой сайт или в блог

Скопируйте HTML-код ниже и вставьте в код вашей статьи или страницы:

Правовое уведомление: Расчёты носят исключительно информационно-справочный характер, производятся на основе открытых формул законодательства РФ и не заменяют официальную юридическую консультацию. Персональные данные не передаются на сервер — вычисления выполняются в вашем браузере.

Короткий ответ

Размер компенсации за утерю или порчу багажа зависит от типа авиарейса: на международных рейсах действует Монреальская конвенция с лимитом ответственности перевозчика до 1 288 СПЗ (около 165 000 ₽) независимо от веса чемодана; на внутренних рейсах по РФ ответственность ограничена ст. 119 ВК РФ в размере 600 ₽ за 1 кг веса (если не была объявлена ценность). При задержке доставки багажа авиакомпания дополнительно уплачивает штраф 100 ₽ за каждый час просрочки (ст. 120 ВК РФ).

Пошаговый порядок действий при порче или утрате чемодана

  1. Выберите статус рейса (внутренний по России или международный перелет).
  2. Укажите вид происшествия: полная утеря, механическое повреждение чемодана или задержка выдачи.
  3. Введите зарегистрированный вес места багажа по багажной бирке (в килограммах).
  4. Укажите реальную стоимость чемодана и утраченных вещей (по чекам или рыночной оценке).
  5. Отметьте, был ли оформлен акт о неисправностях при перевозке багажа (PIR / Акт о повреждении) на стойке Lost & Found.
  6. Узнайте законный размер выплаты и скачайте официальную досудебную претензию перевозчику.

Формула разграничения выплат по закону

Внутренний рейс РФ = min(Фактический ущерб, Вес багажа в кг × 600 ₽) либо сумма объявленной ценности. Международный рейс = min(Фактический ущерб по чекам, 1 288 СПЗ × Курс ЦБ РФ ~ 165 000 ₽). Штраф за задержку = Часы просрочки × 100 ₽ (ст. 120 ВК РФ). Штраф за отказ добровольно возместить вред = 50% от присужденной суммы по ст. 13 ЗоЗПП.

Обязательные требования закона и сроки предъявления требований

  • При международных перелетах применяется Монреальская конвенция: лимит 1 288 СПЗ установлен на пассажира, а не за килограмм веса (ст. 22 Конвенции).
  • Срок предъявления претензии при повреждении багажа на международных линиях составляет строго 7 календарных дней со дня получения (ст. 31 Монреальской конвенции).
  • На внутренних линиях по РФ срок подачи претензии составляет 6 месяцев по ст. 126 ВК РФ.
  • Багаж считается окончательно утерянным, если авиакомпания не смогла найти и доставить его в течение 21 дня с даты прибытия рейса.

Частые вопросы

Что делать сразу в аэропорту, если чемодан не прилетел или сломан?

Не покидая зону выдачи багажа (транзитную зону), немедленно подойдите к стойке «Lost & Found» (Розыск багажа) или к представителю авиакомпании и составьте коммерческий акт о повреждении/неприбытии багажа — PIR (Property Irregularity Report). Обязательно сохраните свой посадочный талон, отрывной талон багажной бирки и копию акта PIR с подписью агента.

Почему за потерянный багаж в России платят всего 600 рублей за килограмм?

Это прямое ограничение статьи 119 Воздушного кодекса РФ для внутренних рейсов без объявленной ценности. Если вы везете в обычном чемодане весом 15 кг дорогую одежду на 200 000 ₽, по закону РФ авиакомпания обязана выплатить только 9 000 ₽ (15 × 600 ₽). Чтобы получить полную стоимость, перед вылетом необходимо оформить багаж с объявленной ценностью (с уплатой сбора) либо застраховать багаж.

Сколько заплатят, если багаж потеряли на международном рейсе?

На международных рейсах действует Монреальская конвенция, ратифицированная Россией. Максимальная выплата составляет 1 288 Специальных прав заимствования (СПЗ/SDR), что по текущему курсу Банка России эквивалентно примерно 160 000 – 165 000 рублей. Для получения этой суммы необходимо подтвердить стоимость вещей чеками, выписками из банка или гарантийными талонами.

Полагается ли компенсация за покупку вещей первой необходимости при задержке багажа?

Да. Если багаж задержан не в городе вашего постоянного проживания, большинство авиакомпаний компенсируют разумные расходы на покупку предметов личной гигиены, белья и базовой одежды. Сохраняйте абсолютно все кассовые чеки и приложите их к досудебной претензии о возмещении убытков по ст. 15 ГК РФ.

Законодательство и официальные источники

Страница обновлена 2026-10-23. Ответственность авиаперевозчиков регламентируется Воздушным кодексом РФ, Монреальской конвенцией и Законом РФ «О защите прав потребителей».