Порядок фиксации поломки лифта и требования перерасчета
- Укажите общую площадь вашей квартиры в квадратных метрах (согласно выписке из ЕГРН или квитанции ЕПД).
- Введите установленный тариф на содержание и ремонт жилого помещения (в рублях за 1 кв. метр в месяц).
- Укажите процентную долю расходов на обслуживание лифтового хозяйства в общей структуре тарифа (по смете УК, по умолчанию 20%).
- Введите фактическое количество календарных дней, в течение которых лифт в вашем подъезде непрерывно простаивал.
- Укажите этаж вашего проживания для обоснования причинения физических страданий и морального вреда.
- Калькулятор рассчитает точную сумму перерасчета квартплаты, размер неустойки, компенсацию морального вреда и 50% штраф.
- Сформируйте и скачайте официальное заявление в УК на перерасчет платы и жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).
Правовые основания и методика перерасчета
Месячная плата за содержание жилья = Площадь квартиры × Тариф содержания. Доля затрат на лифт в месяц = Месячная плата за содержание × Доля лифта в тарифе (типовая норма 20%). Дневная ставка за лифт = Доля платы за лифт / 30.5. Перерасчет за дни простоя = Дневная ставка × Дни простоя. Штраф 50% (ч. 6 ст. 157 ЖК РФ) = (Сумма перерасчета + Моральный вред) × 50%. Итого к выплате/зачету = Перерасчет + Моральный вред + Штраф 50%.
- Лифты, лифтовые и иные шахты входят в состав общего имущества многоквартирного дома, принадлежащего собственникам помещений на праве общей долевой собственности (ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, п. 2 Правил № 491).
- Управляющая организация обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в МКД, постоянную готовность и безопасность лифтового оборудования (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
- Предельный срок устранения неисправностей лифта при аварийной остановке составляет не более одних суток с момента поступления заявки в диспетчерскую службу (приложение № 2 к ПиН ТЭЖФ № 170 Госстроя РФ).
- При оказании услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за содержание жилого помещения уменьшается соразмерно количеству дней непредоставления услуги (п. 10 ст. 156 ЖК РФ, раздел X Правил № 491).
- Лицо, виновное в нарушении непрерывности предоставления коммунальных и жилищных услуг или в неправомерном начислении платы, обязано уплатить потребителю штраф в размере 50% величины превышения начисленной платы (ч. 6 ст. 157 ЖК РФ).